En este complejo se respira una atmósfera muy agradable, típica de Langkawi con carácter propio, creando un espacio fantástico para unas vacaciones en familia, en pareja o para viajes de negocios. El complejo dispone de 350 habitaciones, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, tiendas y una peluquería, el restaurante "Spice Market" y otros bares. A disposición de los huéspedes hay servicio de lavandería, salas de conferencias y aparcamiento. Además, se ofrece servicio de canguro y el "Kids Kiki Club", donde los niños de 4 a 12 años podrán participar gratuitamente en las actividades del hotel.
Langkawi está en la costa noroeste de Malasia. El complejo y centro de cuidados corporales está situado en medio de un jardín tropical de 12 Ha que limita con una playa de palmeras, desde donde se puede ver Pulau Rebak Kecil en la isla Meritus. El aeropuerto internacional de Langkawi está a 10 minutos en coche desde el complejo, el centro de la ciudad está a 25 minutos y el centro turístico, a 20 minutos.
La decoración de las habitaciones está inspirada en el estilo tradicional de los pueblos malayos. Las habitaciones se distribuyen en 51 elegantes chalés de madera con vistas a la piscina, al mar o al lago. Están bien amuebladas y decoradas en tonos pastel. Todas las habitaciones cuentan con todo tipo de comodidades modernas. Están bien iluminadas y el ambiente es muy acogedor. Para destacar las instalaciones de madera se han decorado las paredes con estructuras naturales como tapices y motivos florales. Todas las habitaciones tienen cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV, radio, nevera, cafetera/tetera, set de plancha, aire acondicionado individual, caja fuerte y balcón o terraza.
El hotel cuenta con 2 piscinas al aire libre, tumbonas y sombrillas. Hay una sauna, baño de vapor, polideportivo, 3 pistas de tenis, 2 pistas de squash, aeróbic, tiro con arco, minigolf, centro de deportes acuáticos, vela, windsurf, catamarán y motos acuáticas. El centro de cuidados corporales "Teratai" ofrece tratamientos de lujo: aromaterapia, masajes suecos, tailandeses y indonesios, masajes terapéuticos con piedras calientes, masajes en los pies, Yin&Yan meridian masaje, manicura y pedicura y una gran variedad de baños de relax. Las actividades de ocio para niños incluyen actividades plásticas, máscaras, juegos tradicionales, clases de pesca, de natación, concursos, minigolf y mucho más. Puede practicar buceo, pesca y otros deportes acuáticos. Asimismo, cerca del hotel hay otros 3 campos de golf, se organizan excursiones por la jungla, a pie y en bicicleta. Todas las actividades deportivas conllevan un cargo adicional.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y JCB y pagos en metálico.
El restaurante "Spice Market" es el restaurante principal del complejo y tiene capacidad para 125 personas en el interior y 100 en la terraza. Ofrece una gran oferta de especialidades malayas, chinas e indias, así como cocina internacional durante las 3 comidas del día. También está el restaurante Niyom y el Tepian Cenang Fun Pub, el Pelangi Lounge, el Horizont Pool Bar, el Cascade Pool Bar, el Cenanag Beach y Wine Cellars.
