Las instalaciones ofrecen a los clientes aire acondicionado en todas sus instalaciones, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, restaurante, servicio de habitaciones y lavandería, así como un aparcamiento.
Este hotel se encuentra ubicado en una zona tranquila en el centro de la ciudad, a poca distancia de las torres Petronas, parte del nuevo centro de Kuala Lumpur (KLCC), y cerca de la zona comercial del Triangulo de Oro, así como de la plaza Ampang y el parque Ampang. En la misma calle se encuentra la embajada, las oficinas del gobierno y del centro malayo de información turística.
Cada suite está dotada de un dormitorio y un salón separados. Las habitaciones pueden ser usadas también como lugar de trabajo, mientras se puede disfrutar de la vista del parque del centro de la ciudad. Todas las suites incluyen baño, secador, teléfono de línea directa, TV, cocina con minibar, cafetera/tetera, set de plancha y caja fuerte.
Los clientes podrán tomarse un descanso en la piscina exterior que cuenta con zona infantil, o relajarse en la sauna o el jacuzzi, y disponer del gimnasio completamente equipado. Se ofrece también un programa de actividades para los niños (de pago).
Se aceptan como método de pago American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
El restaurante oferta un menú con diferentes platos de comida oriental y occidental, para desayunar, almorzar y cenar.
Kuala Lumpur, Shah Alam
