La arquitectura de este hotel urbano es una mezcla entre estilo tradicional y moderno. Cuenta con aire acondicionado y un total de 62 habitaciones. Sus servicios incluyen vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, 2 cafeterías, quiosco, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y servicio de aparcamiento con almacenamiento de bicicletas.
El hotel está ubicado en Far Avenue, en el centro de Fez, cercano a muchas tiendas, restaurantes y discotecas. Hay servicio de autobuses en los alrededores, aproximadamente a 5 minutos a pie. En los alrededores del hotel encontrará muchos monumentos y lugares preciosos para explorar: el lago Mouzer está a 20 minutos en coche o el bosque de Ain Chkef, que está a 5 minutos, mientras que la Medina está a 10 minutos en transporte público.
El hotel ha sido construido en un ángulo con tres fachadas, lo que significa que todas las habitaciones dan a la avenida y son muy luminosas. Todas cuentan con conexión a Internet, caja fuerte electrónica, TV con más de 12 canales, decoración de madera natural, suelos de mármol, cuarto de baño con ducha, cierre de puertas electrónico, minibar y calefacción regulable individualmente, así como aire acondicionado. Cada una de las habitaciones dispone de camas dobles y balcón o terraza.
El campo de golf de Fez dista solo 10 minutos en coche del hotel. La estación de esquí de Michlifen se sitúa a 60 minutos en coche.
Se aceptan JCB, MasterCard y VISA.
El hotel cuenta con un restaurante que ofrece comida marroquí e internacional. Para desayunar, comer y cenar hay disponible bufet, pero si lo desea también podrá elegir del menú por las noches.
"La habitación está limpia y hay agua caliente."
"La atención al cliente. Te cambian 100 Dirhams por 10 euros, así sacan 1 euro de beneficio. Te recomiendan contratar un guía por 15 euros para visitar Fez. El guía sólo te lleva a tiendas. Además, si tienes mala suerte y la visita la haces en viernes, te dejan tirado UNA HORA en una tienda, porque el guia tiene que ir a rezar. Cuando vuelves al hotel, el guia te pide 25 euros en lugar de 15. La recepción del hotel SE PONE DE SU PARTE."
"La situación y algunos camareros del hotel."
"Los precios de los taxis y guías en el hotel. Te ofrecen unos taxis al aeropuerto por 210Dirhams cuando el precio normal son 120 (precio cerrado). Si se lo cuestionas te mienten diciéndote que es que la vuelta al aeropuerto es más cara que la ida, o cualquier otra excusa que se les ocurra. Por suerte nosotros teníamos un taxi apalabrado el día anterior. Además los guías que ofrecen en el hotel también son más caros que los de la oficina de turismo (que son los oficiales)."
"excelente calidad-precio, limpio ,moderno y centrico"
