El complejo, con jardín y terraza, fue construido en 1996 y renovado en los años 2002 y 2003. Tiene 50 apartamentos, distribuidos en 5 plantas, 6 ascensores, un ascensor panorámico, recibidor con recepción 24 horas, cambio de moneda, caja fuerte, 5 restaurantes con aire acondicionado y tronas para los niños, comedor, 2 cafeterías, 5 bares, un pequeño supermercado, tiendas, una peluquería, un quiosco, una sala de juegos, un salón de actos, una sala de conferencias y acceso publico a Internet (con cargo extra), club infantil y zona de juegos para los niños. Además, abonando un cargo extra tiene a su disposición servicio de lavandería.
Estos apartamentos están ubicados cerca del mar y a unos 100 m de la playa más cercana. Hay bares, restaurantes y tiendas a solo 100 m y el centro de Puerto de la Cruz se encuentra a 1 km. El tiempo de traslado al aeropuerto Tenerife Norte es unos 25 minutos; y una hora al aeropuerto Tenerife Sur.
Los apartamentos disponen de baño completo con albornoz y secador, hilo musical, ventilador de techo, teléfono de línea directa, TV satélite, set de plancha, cocina con 2 placas, nevera, lavadora, plancha, cafetera, tostadora y microondas, caja de seguridad (cargo adicional), terraza privada con mobiliario de terraza.
El complejo está dotado de dos piscinas para adultos y otras dos para los niños. Además, hay una piscina cubierta, un solárium espacioso con tumbonas y sombrillas, jacuzzi, gimnasio, sauna y servicio de masajes (estos dos últimos con cargo). También se ofrecen las siguientes actividades: clases de salsa, tenis, ping-pong, tiro con arco, squash, aeróbic acuático, paddle, minigolf, gimnasia, billar y un programa de animación tanto para adultos como para los niños.
Se aceptan: Visa, Mastercard y Eurocard.
Todas las comidas del día, desayuno, almuerzo y cena, se ofrecen en forma de bufet. Se puede reservar en régimen de pensión completa, media pensión o con todos los servicios incluidos. El hotel consta de 5 restaurantes de estilos diferentes: canario, argentino, italiano, barbacoa y servicio buffet.|
El Hierro, La Gomera, La Palma, Tenerife
Santa Cruz De Tenerife, Arona, Callao Salvaje, Costa Adeje, Costa Del Silencio - Las Galletas, El Medano, Golf Del Sur, Granadilla Y Alrededores, Isla Baja, La Matanza De Acentejo, La Orotava, Los Cristianos, Los Realejos, Playa De Las Americas, Playa Paraiso, Playas De Candelaria, Puerto De La Cruz, Puerto Santiago, San Cristobal De La Laguna, San Isidro, San Miguel De Abona, Santa Ursula, Santiago Del Teide, Vilaflor, Zona Centro
"Las instalaciones,la limpieza y el personal."
"Muchas colas en los bufetes,el servicio de todo incluido esta muy restringido y deficiente,la calidad de las bebidas no es muy buena(en este servicio). Los apartamentos no tienen la calidad de las habitaciones, no tienen aire acondicionado solo un ventilador en el techo muy antiguo y ruidoso."
"EN LINEAS GENERALES, EL HOTEL ESTA BASTANTE BIEN, TODO MUY LIMPIO Y EL PERSONAL MUY PROFESIONAL Y AMABLE. SOBRE TODO UN SEÑOR QUE SUELE ESTAR EN LA PUERTA PARA RECIBIR A LOS CLIENTES Y LA SEÑORITA DE CAJA DEL COMEDOR."
"Y MEJORARIA ALGUIEN QUE TE HECHARA UNA MANO A SUBIR LAS MALETAS A LOS APARTAMENTOS YA QUE TE VEN CARGANDO CON ELLAS Y COMO SI LA COSA NO FUERA CON ELLOS. TAMBIEN EL PERSONAL DE RECEPCION NO INFORMA DE NADA SOBRE INSTALACIONES, NI SI QUIERA SOBRE EL MISMO PUERTO DE LA CRUZ, NI SIQUIERA LA ISLA."
"la limpieza, la zonas recreativa para los niños y la comida (mucha variedad se puede mantener la línea)"
"Sólo estuve dos días no me da tiempo a valorar más allá, lo único es que en las terrazas del apartamento si uno quiere tomar el sol los apartamentos contiguos te ven."
