Este hotel tiene 8 plantas y dispone de un total de 125 habitaciones, 4 de ellas suites. En el hall de entrada encontrará la encantadora recepción, abierta las 24 horas, con una caja fuerte, servicio de cambio de divisa y un ascensor. Parte de las instalaciones gastronómicas son un bar muy acogedor y un elegante restaurante a la carta, con tronas para los niños. Los huéspedes que viajen por motivos de negocios, tienen a su disposición varias salas de conferencias muy modernas. Como prestaciones adicionales, el hotel le ofrece servicio de habitaciones y de lavandería. Hay plazas de aparcamiento disponibles.
Este hotel se encuentra en una zona bien comunicada, cerca de las autopistas A19 y A1. En los alrededores podrá encontrar una gran cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. La estación más cercana está situada a 5 minutos andando. El tiempo de traslado hasta el aeropuerto de Durham es de unos 15 minutos en coche, mientras que el aeropuerto de Newcastle está a 50 minutos.
Las habitaciones, decoradas y amuebladas con mucho gusto, disponen de baño privado con secador de pelo. Cada una ellas está equipada con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable y conexión a Internet. La calefacción está regulada de manera central. Parte del equipamiento estándar son también una plancha, tabla de planchar, un plancha-pantalones y menaje para preparar té o café.
En el interior del hotel hay una piscina cubierta climatizada, así como una sauna con baño de vapor y un solárium (con cargo extra). Los que quieran realizar algo de deporte, tendrán a su disposición el gimnasio, muy bien equipado.
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