La habitación y el hotel sin aire acondicionado,cabecero y microondas roto,mala atención en recepción,robos,en el parque acuático no te entra ni un refresco. La cadena hotelera se encuentra en concurso de acreedores y eso se nota en el trato a los clientes.
7.3
anónimo
Las Palmas ˙ 16/05/2025
¡Lo recomienda para familia!
La comida.
La suciedad de las hamacas y mesas.
4.7
anónimo
Las Palmas ˙ 03/02/2025
¡Lo recomienda para familia!
El trato de el personal.
Todo , habitaciones antiguas , baño roto la ducha y se salía todo el agua parecía una piscina aquello , comida poca variedad y te ponían sobras , tienen como premium que no están en el todo incluido bebidas como arehucas te ponen todas las bebidas marca blanca. Y la animación deja mucho que desear.
6.7
anónimo
Santa Cruz de Tenerife ˙ 21/12/2024
¡Lo recomienda para playa!
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He echado en falta los pequeños detalles que marcan la diferencia, como dejar cepillo de dientes, peine, gel, agua en la habitación etc.
9.2
Teresa y Tito
Las Palmas ˙ 11/10/2024
¡Lo recomienda para romantico!
El personal,sobre todo las camareras de comedor. Comida muy buena. Habitación super grande.
Tener que irme tan pronto.
7.3
Jasmina
Las Palmas ˙ 30/09/2024
¡Lo recomienda para playa!
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Que en la piscina las hamacas las dejan con platos con comidas y los muros con comidas y las tórtolas invaden tu territorio... las piscinas con flotadores grandes y no respetan las normas... y en el hotel no hay ocio para los niños.
7.3
Pitujosa
Las Palmas ˙ 02/05/2024
¡Lo recomienda para familia!
La entrada al lago taurito.
Entiendo que el día de salida no dejen ir al lago taurito. Pero si el día de tu entrada no has utilizado ese servicio, deberían dar opción a utilizarlo cuando te marches. Han cerrado el jacuzzi, y sigue apareciendo en las fotos.
9.7
anónimo
Las Palmas ˙ 01/04/2024
¡Lo recomienda para familia!
La comida y la entrada al parque.
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9.3
anónimo
Las Palmas ˙ 26/03/2024
¡Lo recomienda para familia!
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An quitado el jacuzzi y sige apareciendo como que lo tienen.
8.3
La Vita
Asturias ˙ 08/10/2023
¡Lo recomienda para familia!
Entrada al parque acuático gratis durante toda la estancia, limpieza del hotel, buena comida en el buffet. Muy buena atención al cliente, tanto del personal de comedor, recepción , servicio de limpieza y de mantenimiento. No funcionaba la tele y uno de los colchones no estaba en buen estado, y nos lo solucionaron al momento. Mencionar también que los socorristas del aquapark son de 10, desarrollan su trabajo muy profesionalmente.
Los colchones necesitan un cambio...
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3
Cantabria ˙ 23/05/2025
¡Lo recomienda para playa!7.3
Las Palmas ˙ 16/05/2025
¡Lo recomienda para familia!4.7
Las Palmas ˙ 03/02/2025
¡Lo recomienda para familia!6.7
Santa Cruz de Tenerife ˙ 21/12/2024
¡Lo recomienda para playa!9.2
Las Palmas ˙ 11/10/2024
¡Lo recomienda para romantico!7.3
Las Palmas ˙ 30/09/2024
¡Lo recomienda para playa!7.3
Las Palmas ˙ 02/05/2024
¡Lo recomienda para familia!9.7
Las Palmas ˙ 01/04/2024
¡Lo recomienda para familia!9.3
Las Palmas ˙ 26/03/2024
¡Lo recomienda para familia!8.3
Asturias ˙ 08/10/2023
¡Lo recomienda para familia!