Comentarios Hotel HACIENDA SAN IGNACIO

Mi estancia en el hotel hacienda de san ignacio es para olvidar, estuve 3 noches y 4 dias, y les puedo asegurar que en ningun momento se me cambiaron las sabanas, las toallas, y tampoco se me repuso el gel, ni el champoo, y para más inri un dia de los que estaba la señora de la limpieza , me habia doblado una toalla sucia y la habia colocado en el perchero y ,me quería hacer creer, que era limpia y recien puesta, cogí la toalla y la bajé a recepción,,.

La única mejoria que yo veo es cambiar la dirección del hotel, porque incluso los empleados, ( camareros, recepcionistas, mujer de la limpieza ) todos con muy pocos modelas y poca atención. Y pensarque estás catalogado de 4 estrellas???. Les pondría una reclamación por escrito, pero la verdad es que no creo que recupere mi llaves, ( importantisimas para mí), creo que han tomado revancha por decirles lo que pen saba de su servicio.

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Hotel que para tener 4 estrellas no tiene ascensor, no tenia esa noche ni por la maña a agua caliente. Las instalaciones de bar cerradas por la tarde noche. Ibamos a una boda que se celebraba en ese mismo hotel y sin aparcamientos. El trato personal muy desagradable pues por lo visto habia un precio especial por habitacion por pertenecer a la boda de 65 euros + iva y no explicaron nada al contactar por telefono en dias previos.

La tranquilidad del lugar.

Tema de aparcamiento para los clientes hospedado. Tuvimos un percance al entrar con el coche, por no abrirse en condiciones el porton de madera. Lo comentamos a la recepcionista, y no tuvo ni el detalle de preguntar o mirar si nos habiamos hecho mucho, pienso que el hotel tendra un seguro de resposabilidad para cubrir estos problemas.

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Por la experiencia en este hotel ademas que tuvimos problemas con el aire acondicionado y el desayuno deja mucho que hablar no puede ser considerado como 4 estrellas.

Antes de entrar por primera vez.

Este hotel está claramente sobrevalorado en su categoría oficial. He estado en hostales de dos estrellas claramente superiores en la mayoría de los aspectos. Utilizan la excusa de ser un "hotel rural" para tener unas habitaciones cutres, mal cuidadas y con unas instalaciones en pésimo estado. Sin duda es el peor hotel de "cuatro estrellas" en el que he estado.