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Últimos comentarios de clientes
Aquí encontrarás comentarios reales de clientes sobre los hoteles donde se han alojado en sus viajes ¡inspírate!
La atencion del personal...a parte no tienen gente altamente capacitada en la recepcion,aparte para una simple apertura del Minibar te hacen un vouncher con una preautorizacion por $500 dolares,y despues a la hora del chek out,no son capaces de hacer la anulacion del mismo,tuve mucho problema con esto,porque tuve q quedar una noche mas en
Caracas pero en otro hotel,y llamaba por telefono para saber que pasaba con este vouncher y no me daban la razon y aparte me engañaban diciendo q ya estaba cancelado y q el problema era en mi banco,y siendo q yo llamaba a mi banco y ellos decian que el Eurobuilding Caracas tenia este valor retenido,me toco dejar mis cosas que estaba haciendo,tomar un taxi e ir hacer el tranmite personalmente,esto acabo con mi viaje,les recomiendo nunca abrir el mini bar en este hotel.
Nada
lLa atención del personal. Que no te cobraran por anticipado en la tarjeta y que pusieran tapones en la bañera para que te pudieras bañar.
La amabilidad y respeto brindados por todo el personal a los clientes. Los precios del desayuno (bufet) y de la comida y almuerzo (bufet) resultan exagerados.
Pequeños detalles, como la rapidez en el servicio telefonico. En lo demas, pienso que el servicio es optimo y satisface las necesidades del cliente.