Comentarios Hotel Gran Lakua

Buen hotel. Muy comodo, espacioso y con buenas dotaciones.

La cafeteria debería tener más personal. El que tiene es muy amable y profesional.

Cama enorme y comoda. Facil aparcamiento en la misma puerta.

El hotel es un 4 estrellas. Nada de ambiente en el hotel para tomarte una copa. El spa estaba cerrado. Un poco alejado del centro de la ciudad. Hay pocos restaurantes por la zona para tomar algo. Solo enfrente, al otro lado de la carretera nacional, hay un bar de comida rapida green que esta muy bien para tomarte una hamburguesa, bocadillo, plato combinado. Los desayunos en el green estan muy bien y el precio, rapidez y amabilidad muy buenas.

Habitación y baño espaciosos.

Más personal en recepción. Posibilidad de tomar una copa en el hall tranquilamente. En mi opinion, 5 estrellas es demasiado.

Habitacion y sala de banos muy modernas.

No jacuzzi como antes en el ultimo piso.

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Servicio lamentable, estuve allí por la participación el domingo del triatlon de vitoria, cuando fue el sábado a cenar a las 22:15 me dijeron con muy malas palabra que ya no se daban cenas, al indicarle que el horario del restaurante ponía hasta las 23:30 me dijeron que ok, pero que tendría que esperar 1 hora para cenar que estaban muy liados. No lo recomendaria nunca.

Hotel fantástico en todo. Un lujo de establecimiento.

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Las instalaciones.

La cafeteria.

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Cuando entramos las habitaciones estaban sucias y una de las almohadas arrugada, como si estuviera usada. Baje a recepcion comentandolo y subieron pronto a limpiar y cambiar laa almohadas. Pero en ningun momento recibi una disculpa , es mas al pasar por recepcion saludaba y el recepcionista ni siquiera contestaba. Por tanto limpieza y amabilidad cero.

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El olor de las toallas no era bueno, y la cama no es de matrimonio como decian, son dos camas unidas con sabana para cama de matrimonio.

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Habitación accesible. Quitar el faldón del lavabo para acceder a él en silla de ruedas. El resto buena adaptación.