Comentarios Hotel Zahrat Al Jabal

Las comidas.

La habitación no es nada del otro mundo.

Sin duda la cafetería de la entrada, es mucho mejor no coger la habitación con desayuno y bajar a desayunar abajo. Por 25 dirhams te dan un desayuno completísimo. El personal es muy atento, excepto uno de los botones que es bastante antipático. Tiene plazas de aparcamiento para dejar el coche y arriba, en el restaurante de buffet hay unas vistas panorámicas lejanas de la parte antigua de la ciudad.

Mejoraría la limpieza, los baños parecen que los hacen con prisa y sin limpiar demasiado. Ducharse es una aventura si mides más de 1,60 y te toca una habitación con baño pequeño. Las cerraduras son electrónicas y fallan demasiado, es recomendable que te programen la tarjeta-llave cada vez que pases por recepción o seguramente tengas que bajar de nuevo si no te abre.

La habitación está limpia y hay agua caliente.

La atención al cliente. Te cambian 100 dirhams por 10 euros, así sacan 1 euro de beneficio. Te recomiendan contratar un guía por 15 euros para visitar fez. El guía sólo te lleva a tiendas. Además, si tienes mala suerte y la visita la haces en viernes, te dejan tirado una hora en una tienda, porque el guia tiene que ir a rezar. Cuando vuelves al hotel, el guia te pide 25 euros en lugar de 15. La recepción del hotel se pone de su parte.

La situación y algunos camareros del hotel.

Los precios de los taxis y guías en el hotel. Te ofrecen unos taxis al aeropuerto por 210dirhams cuando el precio normal son 120 (precio cerrado). Si se lo cuestionas te mienten diciéndote que es que la vuelta al aeropuerto es más cara que la ida, o cualquier otra excusa que se les ocurra. Por suerte nosotros teníamos un taxi apalabrado el día anterior. Además los guías que ofrecen en el hotel también son más caros que los de la oficina de turismo (que son los oficiales).

Excelente calidad-precio, limpio ,moderno y centrico.

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La gente del hotel es muy agradable y atenta. El hotel está muy limpio y la comida es muy buena.

Al estar en la última planta y tener el restaurante debajo de nuestra habitación se oia mucho el arrastre de las sillas y mesas en nuestra habitación. En general es un hotel bastante ruidoso. En la recepción nadie habla español.

La situación.

Que tuviese minibar.

Todo, gran hotel bueno y economico.

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Las vistas desde el restaurante.

En la recepción nos ofrecieron el servicio de un guía oficial que hablara español para visitar la medina al día siguiente pero ni hablaba español, ni era oficial (pero sí la tarifa) y la visita se limitó a llevarnos de tiendas. Pusimos una reclamación en el hotel ya que ellos habían sido los que nos lo habían facilitado. Solo cenamos una noche en el hotel, nos hicieron esperar mucho, se olvidaron de un primer plato, trajeron un filete empanado crudo por dentro, un desastre.

Agradacemos el servicio de atención al cliente de que hoteles com. Muy bien. Gracias.

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