Este hotel climatizado tiene 5 plantas en las que se reparten un total de 867 habitaciones; un área de recepción abierta 24 horas, ascensor, caja fuerte, guardarropa, salón, quiosco, una tienda de aperitivos y una peluquería; 5 restaurantes de servicio completo, un bar, un asador, instalaciones para conferencias, sala de juegos, servicio de habitaciones y de lavandería, una lavandería y aparcamiento.
Este hotel legendario por su elegancia victoriana y su cuidado servicio le ofrece unas vistas espectaculares al Reino Mágico de Walt Disney y los Siete lagos Lagoon.
Las habitaciones están dotadas de un cuarto de baño con secador de pelo, balcón o terraza; teléfono de línea directa, radio, conexión a Internet y TV vía satélite y por cable, calefacción y aire acondicionado, ambos regulados por el hotel; minibar, caja fuerte de alquiler, nevera y cama doble o extra grande.
En el recinto exterior del hotel hay 2 piscinas climatizadas. Además, el hotel le ofrece ofertas y tratamientos de cuidado corporal, un jacuzzi, sauna, cancha de tenis, campo de golf, gimnasio y programa de actividades y entretenimiento.
El servicio Disney Magical Express le ofrece traslado gratuito al aeropuerto de Orlando, así como la posibilidad de llevarle su equipaje y ayudarle con la facturación. Deberá reservar con antelación este servicio: una vez conseguido su número de reserva del hotel y su número de vuelo de llegada diríjase a las siguientes páginas de Internet: para clientes que no llegan de Estados Unidos, Gran Bretaña o Canadá: www.disneymagicalexpress.com/international; desde USA: la misma página con la terminación /us; desde Canadá: /ca; y desde Gran Bretaña: /uk. POdrá desplazarse a todos los lugares del parque. Plan familiar: 2 adultos y 2 niños de hasta 16 años pueden compartir habiatción doble con las cams disponibles. Las tarifas son válidas a partir de su llegada.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, Diners Club y JCB.
Se ofrece todas las mañanas desayuno en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera.
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