Cuenta con las características de todos los hoteles Quinta Real, incorporando la cultura, las tradiciones y los valores arquitectónicos del destino en que se encuentran, así como lo mejor de México: los colores, texturas y materiales de la región que se utilizan en las construcciones y en la decoración. Fue inaugurado en 2006 y tiene 3 plantas con 232 habitaciones, 4 de ellas suite júnior, 113 suites y 1 para minusválidos. Asimismo, está climatizado y cuenta con un recibidor con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, quiosco, cafetería, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WLAN, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento y garaje.
El hotel está ubicado en uno de los mejores lugares de desarrollo turístico de la ciudad. Está a 5 minutos del Centro de convenciones y a 1 km del centro, donde encontrará bares, restaurantes, tiendas, el parque Museo La Venta y el centro administrativo Pemex. El parque Yumká y el Zoo distan 16 km, el aeropuerto Capitán Carlos Rovirosa, 18 km.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, nevera pequeña, cama doble o extra grande, radio, conexión a Internet, caja fuerte de alquiler, balcón o terraza y aire acondicionado regulable.
En el recinto exterior tiene a su disposición una piscina climatizada con bar, una terraza para tomar el sol, tumbonas y sombrillas. Además el hotel tiene jacuzzi, servicio de masajes y otras ofertas y tratamientos de cuidado corporal y gimnasio. Hay un campo de golf a 1,5 km.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.
El desayuno y el almuerzo se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Podrá reservar alojamiento más desayuno.
