El hotel climatizado cuenta con un total de 585 habitaciones, vestíbulo con recepción abierta 24 horas, ascensor, caja fuerte y servicio de cambio de divisa. Además, tiene a su disposición tiendas, salas de conferencias, peluquería, sala de juegos, bares, conexión a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería y aparcamiento. En los 7 restaurantes y la heladería se ofrece una gran variedad de platos.
El complejo de playa está ubicado en un terreno de 7 ha, de toque tropical y frondosa vegetación, justo en el golfo de México.
Las lujosas habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet, radio, nevera pequeña, microondas, cafetera, set de plancha, 2 camas dobles y caja fuerte de alquiler. Tanto la calefacción como el aire acondicionado se pueden regular individualmente. Las habitaciones tienen capacidad para 4 personas.
Los huéspedes tienen a su disposición 5 piscinas con zona infantil, jacuzzi, bar de aperitivos y una terraza para tomar el sol con tumbonas. También puede utilizar el gimnasio, baño de vapor, sauna, servicio de masajes y los tratamientos Spa y de cuidado corporal. Además, se ofrece un programa de animación y se puede jugar al tenis. En la playa hay vestidores y se ofrecen deportes acuáticos.
Hay una tarifa del complejo (opcional) y tarifa de aparcamiento (incluida en la tarifa del complejo). No se puede fumar en ninguna zona del hotel.
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