Tiene un total de 84 habitaciones, distribuidas en 4 plantas, un vestíbulo con recepción abierta 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, cafetería, bar, restaurante, servicio de habitaciones, de lavandería y un aparcamiento.
Con el magnífico centro histórico de la ciudad como marco, el hotel ocupa el edificio que albergó al convento de la Limpia Concepción perteneciente a la acaudalada orden de las religiosas Clarisas Concepcionistas de 1593 a 1861. El hotel está ubicado a unos pasos de los principales atractivos del centro histórico, a 5 minutos del centro de convenciones Puebla, a 15 minutos de los principales centros comerciales, a sólo 15 minutos de los polígonos industriales, a media hora del aeropuerto Hermanos Serdán y a 2 horas del aeropuerto Benito Juárez de Ciudad de México.
Las habitaciones y suites, decoradas al más puro estilo virreinal, cuentan con el reconocimiento ""Four Diamond Award"" otorgado por la American Automobile Association. En el hotel no existen dos habitaciones que guarden el mismo tamaño y/o decorado; además, todas mantienen el buen gusto por la decoración virreinal en la que la madera, la tela y el vidrio jugaron un papel muy importante. Dispone de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, caja fuerte de alquiler, minibar, menaje para preparar té o café, set de plancha, cama doble o extra grande y aire acondicionado y calefacción individuales.
En el hotel hay un gimnasio.
Se ofrece desayuno continental en forma de buffet para los huéspedes. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta.
Cholula, Huejotzingo, Puebla
