El hotel Lancaster dispone de un total de 318 habitaciones repartidas en 6 plantas. De ellas, 36 son individuales y 282 dobles. Ofrece a sus huéspedes numerosas instalaciones, como un área (protegida contra el viento) ajardinada y con piscina (con zona para tomar el sol, tumbonas y sombrillas), un amplio hall de entrada con ascensores, servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y una recepción abierta las 24 horas del día. Cuenta sala de lectura, sala de televisión, salón de peluquería, cafetería, un acogedor bar y un restaurante climatizado con zona para no fumadores y tronas (sillas para los más pequeños). Los huéspedes pueden utilizar también la conexión a Internet (de pago), el servicio de atención médica, el servicio de alquiler de bicicletas y el sótano para guardar las mismas. Los huéspedes más pequeños podrán corretear y jugar en el parque infantil.
Hotel situado en el balneario 7 de Playa de Palma, a 400m de la gran playa de arena y su animado paseo. El centro de la ciudad está a unos 4km, donde podrá encontrar numerosas tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. La parada de autobús más cercana está a 300m.
Las habitaciones disponen de baño, teléfono, TV vía satélite, caja fuerte y calefacción central.
Hay un gran abanico de instalaciones y prestaciones a su disposición. El hotel tiene una piscina con bar, piscina para niños, tumbonas y sombrillas. También tiene mesas de ping-pong, billares, un campo de minigolf y ofertas para practicar tiro con arco y petanca. Organizadores locales le ofrecen la posibilidad de practicar diferentes deportes acuáticos (de pago).
Todas las comidas se le ofrecen en forma de buffet, para que usted se sirva lo que quiera.
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"la atencion al cliente, si llevas todo incluido , los camareros no te sirven, tienes que ir tu a la barra a servirte una copa, y la copa deja mucho que desear, pues no tiene nada que ver con las copas que pagas. me parece un poco tomarte el pelo lo de todo incluido"
"el servicio de comedor"
"la habitación estaba mal tenía el marco de la puerta arrancado, el pestillo habia que forzar la puerta para hecharlo, no era una habitación de un hotel de 3 estrellas"
"Lo mejor es que la gente del hotel se lo toma con humor, porque saben que están en el ranking más bajo que puede haber, entre ellos se escuchaban bromas de como el lancaster está el primero por la cola"
