Este hotel, renovado en el 2000, tiene 16 plantas, un total de 384 habitaciones (381 dobles y 3 suites) y un pequeño jardín de 60 m². Dispone de un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas, servicio de cambio de divisa, ascensores, cafetería, y bar con piano. Cuenta también con terminal de Internet, restaurante a la carta climatizado con sillas altas para los niños y 9 salas de conferencias con capacidad de hasta 150 personas. También se ofrece servicio de habitaciones y de atención médica.
Este lujoso hotel urbano está ubicado sobre la maravillosa bahía de Palma, a unos 5 minutos del casco antiguo de la ciudad. En los alrededores hay numerosos comercios, animados bares y restaurantes, discotecas y una parada de transporte público. Hay unos 3 km hasta la playa, 8 km al aeropuerto, 20 hasta Valldemossa y 40 hasta las Cuevas del Drac.
Las habitaciones, decoradas con mucho gusto, disponen de baño, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet y caja fuerte. Además, todas cuentan con minibar, pequeña sala de estar, suelo de baldosas y calefacción central.
Para su relax y entretenimiento el hotel ofrece una piscina, sombrillas y tumbonas, así como un amplio programa de actividades.
El desayuno se sirve en forma de bufé.
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"El aspecto exterior del hotel. Le falta cuidar un poco más la fachada."
"La atención recibida por parte del personal del hotel."
"Situación del hotel"
"La actitud del metre chulesca e inapropiada con los clientes."
