El hotel climatizado es un complejo magnífico, con una amplia gama de servicios. Cuenta con un total de 727 habitaciones, que se distribuyen en 11 plantas, vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y ascensor. Además, le ofrece quiosco, peluquería, 7 restaurantes y bares, conexión a Internet, instalaciones para celebrar conferencias, servicio de habitaciones, de lavandería y un aparcamiento.
El complejo se encuentra junto a la playa de arena fina de Marco Island, una isla al sur de Naples, que está unida a tierra firme mediante 2 puentes.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, TV vía satélite o por cable, teléfono de línea directa, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera, plancha, tabla de planchar, cama doble o extra grande y caja fuerte de alquiler. Tienen calefacción y aire acondicionado regulables.
En el exterior tiene a su disposición 2 piscinas, un bar, terraza para tomar el sol, tumbonas y sombrillas. El hotel también cuenta con jacuzzi, sauna, Spa, baño de vapor, servicio de masajes y tratamientos de cuidado corporal. Los huéspedes que quieran hacer ejercicio podrán usar el gimnasio. Además, también se puede jugar al tenis, al golf en un campo de 18 hoyos y practicar actividades acuáticas. Se ofrece un programa de animación.
La tarifa de aparcamiento es de 8 dólares y con servicio de aparcamiento de 16 dólares. Se requiere un depósito de USD 60 por día para cubrir possibles daños incidentales.
Por las mañanas se ofrece desayuno. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir un menú. Se puede elegir entre una gran selección, desde platos habituales hasta especialidades exquisitas.
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