El hotel dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, ascensores, aire acondicionado, caja fuerte, cambio de divisa, bar e instalaciones gastronómicas y servicio de habitaciones y de lavandería.
Con su ubicación estratégica en Mid Valley City y con el tren de cercanías pasando frente a sus puertas, este hotel queda a sólo 5 Km de la estación central de servicio de ferrocarriles, incluyendo el KLIA Express. Está situado en el centro entre Kuala Lumpur y Petaling Jaya y queda comunicado por una amplia red de autopistas, ofreciendo cómodo acceso a las principales zonas industriales, al centro comercial, a las agencias del gobierno y a los principales lugares de interés turístico y cultural. El centro de compras, Mid Valley Megamall, ofrece 430 tiendas y múltiples opciones de moda, gastronómicas, ocio y entretenimiento familiar. Todo ello se encuentra en un paisaje tropical, lo que hace muy especial a Mid Valley City.
Con su diseño elegante, las 390 habitaciones bien amuebladas son muy cómodas y están equipadas con una gran variedad de instalaciones modernas, incluyendo cuarto de baño, teléfono de línea directa, TV vía satélite, minibar, aire acondicionado individual, cafetera/tetera y caja fuerte.
Hay una piscina al aire libre disponible para los huéspedes.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.
Hay un restaurante abierto 24 horas con una terraza al aire libre y vistas a la piscina, donde se ofrece cocina occidental y local. Además, hay servicio de habitaciones 24 horas y un bar-sala de estar.
Kuala Lumpur, Shah Alam
