El hotel, totalmente climatizado, tiene 6 plantas en las que se reparten un total de 728 habitaciones. Cuenta con un elegante vestíbulo, en el que podrá encontrar ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece guardarropa y servicio de caja fuerte, el Lite Bite Deli, el restaurante Apothecary, el salón Topsey Turvey con 'hora feliz' a diario, bar, quiosco, sala de videojuegos y conexión a Internet. El servicio de lavandería y el aparcamiento del hotel completan la oferta.
Este hotel está situado en el corazón de Internacional Drive, a pocos minutos andando podrá encontrar lugares de interés turístico, así como tiendas, comercios y restuarantes.
Las acogedoras habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, caja fuerte de alquiler, nevera, microondas, cafetera, cama extra grande, balcón o terraza, calefacción y aire acondicionado.
En el cuidado recinto exterior podrá encontrar 2 piscinas y una piscina infantil. Podrá participar en un variado y animado programa de actividades.
Los niños pueden comer gratis. Hay servicio de trslado gratuito a Universal Studios, SE World y Wet'n'Wild. Las tarifas a su llegada son válidas para el resto de su estancia. La capacidad de las habitaciones es de hasta 5 personas, para lo que deberá solicitar 2 camas grandes y una supletoria (con cargo extra a pagar en el hotel).
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.
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