El complejo recibe a sus huéspedes desde el 1897 y tienen entrada en el Registro Nacional de Lugares Históricos. Algunas características del complejo situado en el golfo de México son sus 9 ha de bellos terrenos paisajísticos, 5 restaurantes y bares, un centro de conferencias equipado con tecnología punta y su encantador y profesional personal, que ofrece a los huéspedes un servicio excelente. Por las mañanas hay café o té gratuito en Maisie's Ice Cream Parlor. Este hotel climatizado, cuenta con un total de 245 habitaciones repartidas en 4 plantas. Además, tiene un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, peluquería, bar, sala de juegos, conexión a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería (con cargo extra) y un aparcamiento.
El hotel histórico es un verdadero tesoro escondido en la zona de Clearwater.
Las habitaciones, de estilo clásico, disponen de cuarto de baño con secador de pelo, TV por cable, radio-despertador, conexión a Internet de alta velocidad, productos Aveda y set de plancha. En todas podrá encontrar cama doble o extra grande, aire acondicionado y calefacción individuales.
El hotel cuenta con una gran piscina con zona infantil y cascada al aire libre, la isla del bronceado, tumbonas y un bar de aperitivos. Además, ofrece una piscina cubierta climatizada, sólo para adultos, con clases de natación, jacuzzi y un completo servicio Spa, incluido el gimnasio. Los huéspedes que quieran practicar deporte pueden utilizar la pista de tenis, la cancha de voleibol, el campo de golf renovado por Donald Ross (para campeonatos), con precios reducidos, practicar tiro de herradura o alquilar bicicletas (a 400 m de la entrada del tren Pinelas, a 54 km del camino empedrado para pasear o ir en bici).
Se ofrece servicio de traslado gratuito al campo de golf y al club de playa privado de Sand Key.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
El hotel no ofrece régimen de comidas, pero tiene numerosos restaurantes en el complejo.
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