El hotel dispone de un total de 24 plantas en las que se reparten 1.643 habitaciones. Cuenta con un hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas, que le ofrece servicio de caja fuerte, de cambio de divisa, guardarropa y ascensor. El edificio alberga además un quiosco, una peluquería y numerosos bares y restaurantes. A su disposición hay varias salas de conferencias. Para completar las prestaciones que le ofrece el hotel, también dispone de servicio de habitaciones y de lavandería, así como de conexión a Internet. Hay plazas de aparcamiento y de garaje (con cargo adcional).
Este hotel está situado en una zona céntrica de Chicago. A 2 manzanas está la Magnificent Mile con sus numerosas tiendas y lugares de ocio. En sólo unos minutos a pie podrá llegar a una zona con cantidad de teatros y museos. A unos 150 metros aproximadamente hay una parada de transporte público.
Las elegantes habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio , conexión a Internet, cafetera, set de plancha, aire acondicionado, calefacción, caja fuerte y cama doble.
También dispone de una piscina cubierta com jacuzzi, sauna, baño de vapor y servicio de masajes. Los que quieran realizar algo de deporte, tendrán a su disposición el gimnasio.
Chicago, Chicago (centro), Chicago Periferia, Costa Dorada - Il, Grant Park, Michigan, Morton Grove, Museum Campus, O'hare Aeropuerto, South Lakeshore
